INFORMACION DE DESPACHO
RETIRO EN TIENDA:
Debes esperar que te llegue un correo electrónico (*) donde adjuntaremos tú boleta de compra.
En la boleta se especifica el detalle de lo adquirido, la (**) tienda que escogiste, el día y horario en que puedes retirar tu pedido.
Desde ese momento ya puedes retirar tu pedido presentando tu boleta electrónica (***).
(*): Hasta 72 horas hábiles después de realizada la compra.
(**): Estamos realizando despachos gratuitos solo en tiendas de la Región Metropolitana
(***): Si deseas que un tercero pase a retirar tu pedido debes informarlo a nuestra central a contacto@proplayersr.cl o presentar en la tienda una fotocopia de carnet de identidad firmada y la boleta correspondiente.
Para las compras con despacho a tiendas de regiones se debe escoger la opción de despacho a domicilio vía Chilexpress con el cargo correspondiente por el envío.
TIEMPOS DE ENTREGA PARA RETIRO EN TIENDA:
Todos los despachos realizados en un día hábil tienen como tiempo de entrega limite de 72 horas hábiles después de emitida la boleta y entregada a través de correo electrónico, esto puede variar según la tienda seleccionada
Las compras realizadas los sábados, domingos o festivos, se procesarán el día hábil siguiente al que fue realizada la compra.
DESPACHO CHILEXPRESS:
Debes esperar que te llegue un correo electrónico donde adjuntaremos tú boleta de compra.
Debes revisar la boleta en la parte de las observaciones, donde se especifica el número de seguimiento de Chilexpress, el cual podrás revisar ese mismo día (*) después de las 20:00 PM en chilexpress.(**)
(*): Día en cuando llegue la boleta por correo electrónico.
(**): Una vez entregado el número de seguimiento, el tiempo de entrega dependerá de Chilexpress y no de PRO PLAYERS.
TIEMPOS DE ENTREGA PARA DESPACHO A DOMICILIO:
El envío puede tardar hasta 72 Hrs. hábiles según la región de destino.
ATENCIÓN AL CLIENTE:
HORARIOS DE ATENCION TIENDA WEB: Siempre Disponible.
CONTACTO: Ante cualquier duda escríbenos a contacto@proplayers.cl o llámanos al +569 8 659 0684 // 232451034